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山東青島:軍休服務中心網格員不斷擦亮“榮軍敬老”品牌

  他們政策精通、業務精湛,為軍休干部送政策送溫暖送服務;他們踐行宗旨、拼搏奉獻,為“民心是最大的政治”寫下生動注腳;他們用心服務、爭當先鋒,是一支既專業又忠誠的鐵軍隊伍……他們,就是青島市軍休服務中心的網格員。他們以實際行動不斷擦亮“榮軍敬老”服務品牌。

“小網格”激活“大服務”,讓優秀典型深入人心

  為深化“作風能力提升年”活動,切實發揮優秀網格員典型引路、示范帶動作用,營造“事爭第一,唯旗是奪”的氛圍,青島市軍休服務中心特舉辦首屆“十佳網格員”選樹活動。經過前期各分中心擇優推薦、網絡評審及評委評審各項環節,最終推選出了10位優秀網格員?!跋Mㄟ^此次‘十佳網格員’選樹活動,讓這批具有‘代表性、引領性、影響性’的優秀典型,發揮好引領示范作用?!鼻鄭u市軍休服務中心黨委書記、主任曹文德表示,今后,市軍休服務中心將定期舉辦“十佳網格員”等評先樹優活動,形成典型引路、示范帶動的長期效應。

“小冊子”煥發“大魅力”,讓網格工作有章可循

  在本次頒獎儀式上,還為各分中心發放了《網格員手冊》,著力從制度層面規范網格服務?!爸行哪壳胺哲娦莞刹?000多名,人員多、分布廣、高齡化且需求差異性大。為將各項待遇不折不扣落實到每一位軍休干部身上,我們利用手冊的形式,為軍休服務工作明路徑、指方向,形成了一套系統性、戰略性、全局性的政策體系?!辈芪牡抡f。

  中心實行以網格服務管理為基本模式的工作制度,在軍休干部黨支部的基礎上,建立定人包戶制度,明確網格員,原則上一個網格配置一名網格員。鄰近區域的網格員互為AB角關系,網格員負責的軍休干部數量(不包括遺屬)原則上20—50人,不多于100人。

“小經驗”蘊藏“大智慧”,讓軍休服務出新出彩

  當天,還舉行了第三期“軍休服務大講堂”活動,來自中心黨委班子、各部門和各分中心的10名同志依次上臺發言。大家圍繞服務大局,打基礎、找規律、謀長遠等主題講述自己的心得體會。

  今年以來,青島市軍休服務中心以“貫徹落實局黨組‘112369’工作戰略,提升‘四個本領’,做實軍休服務工作”為主題,采取視頻會議形式,目前已在全系統組織舉辦了3期“軍休服務大講堂”,組織35名干部職工上臺述講。


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