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山東汶上:“五步”工作法貼心服務退役軍人

  近年來,山東省汶上縣始終堅持以服務退役軍人為中心,高度重視退役軍人權益維護工作。用心用情用力解決好他們的困難問題,不斷增強退役軍人的榮譽感和尊崇感?!?/p>

  “憶”崢嶸歲月,激發退役軍人榮譽感。通過一張笑臉、一聲問候、一杯熱水,讓廣大退役軍人感受到家的溫暖。在接待退役軍人的過程中,引導他們回憶軍旅生涯,肯定他們曾經為部隊和國防建設做出的成績和貢獻,增強他們的榮譽感和價值感,激勵他們繼續發揚傳統美德,奉獻社會,做新時代退役軍人典型模范?!?/p>

  “話”當下政策,傳遞黨和國家的關心和關懷。針對當事人反映的問題,工作人員根據政策耐心做好解釋。屬于政策范圍內的,積極幫助協調解決,及時向當事人反饋問題辦理進度。對情況復雜的訴求事項,縣政府專門成立工作專班,開展詳細調查,積極幫助解決問題,傳遞黨和政府的關心關懷,贏得當事人的理解和信任?!?/p>

  “明”紅線底線,促社會和諧穩定。在維護退役軍人權益的過程中,發現不合理訴求,工作人員耐心與當事人溝通,闡明政策規定,爭取最大限度贏得當事人理解。對超出政策范圍的堅決不開口子、不亂許諾,耐心通過思想引導,明確政策底線,穩定心理預期,確保和諧穩定?!?/p>

  “幫”辦實事難事,暖退役軍人心田。針對生活困難的退役軍人,汶上縣通過退役軍人幫扶基金、扶貧項目、慈善救助、社會幫扶等措施,積極幫助他們渡過難關??h委縣政府每年八一、春節等重大節日期間,組織縣退役軍人事務局、民政局等進行走訪慰問,了解廣大退役軍人所思所想所盼,及時幫助解決遇到的各類問題?!?/p>

  “揚”光榮傳統,做退役軍人表率。廣大退役軍人始終踐行全心全意為人民服務的根本宗旨,大力弘揚雙擁光榮傳統??h愛國擁軍協會和關愛退役軍人協會積極開展雙擁共建活動,發起成立擁軍聯盟,建立擁軍企業目錄和優惠項目清單?!?/p>

  服務無小事,枝葉總關情。汶上縣通過退役軍人工作“五步”工作法,打好退役軍人服務保障的“組合拳”,切實維護退役軍人合法權益,有力匯聚起廣大退役軍人永遠跟黨走、建功新時代的強大力量?!?/p>



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