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黑龍江哈爾濱:努力營造有溫度的軍休家園

  近年來,哈爾濱市退役軍人事務局強化政治引領,著力在提升軍休服務管理水平、推進軍休服務社會化改革上下功夫,以實現軍休干部“老有所養、老有所醫、老有所教、老有所學、老有所樂、老有所為”為目標,努力營造有溫度的軍休家園,先后有兩個軍休所被評為全國“先進軍休所”,軍休服務管理工作成效顯著。

  打造一站式服務,扎實做好三年移交工作。2020年以來,全市不斷完善工作機制,精簡優化接收流程,傾力打造“一站式”貼心服務。定期召開專題協調推進會,形成全市、軍地合力攻堅“一盤棋”。服務端口前移,開展“送政策進軍營”活動,為待移交的軍休干部耐心細致講解政策、答疑解惑。開展省、市、軍休中心三方集中審檔、聯合辦公,實行“定人包?!?,指定專人負責接收后待遇保障跟蹤落實,做到“即交即接、隨接隨?!?。

  加強軟硬件建設,提供精細化優質服務。編制《軍休生活服務指南》手冊,規范業務流程,接受服務監督。推行“五心服務”“好兒女在身邊”等品牌服務,通過經常性聯系和走訪,為軍休人員提供日常服務,做到服務對象全覆蓋。堅持軟硬件標準化建設并舉,重點打造庭院優美、功能齊全、安全和諧的休養環境,先后投入上千萬元重點對軍休服務機構活動場所進行整體升級改造。推進軍休老舊小區改造,將軍休服務機構所屬17棟軍休住宅樓全部納入全市老舊小區改造規劃。

  創建紅色品牌,開展豐富多彩文體活動。收錄222名參加過解放戰爭、抗美援朝和在部隊期間榮立過二等功以上軍休干部的生動事跡和感人故事,出版哈爾濱市退役軍人光榮冊《功績》。開展“光榮在黨50年”紀念章頒發活動,將全市629名光榮在黨50年的軍休干部老黨員收集成冊。組建退役軍人合唱團、民族樂團、模特舞蹈隊、門球協會等興趣團隊,定期開展活動。積極打造“文化品牌”,由軍休干部自編自演的情景劇《半條被子》在全國慶祝建國70周年文藝匯演中獲得三等獎,退役軍人合唱團演唱的曲目《天路》在北部戰區比賽中榮獲三等獎。

  引進優質資源,加快推進服務管理社會化。積極推動與交通銀行建立雙擁共建關系,為軍休干部上門辦理擁軍優屬卡,并推出多項擁軍優惠政策。建立公益服務平臺,與市政府12349助老公益服務平臺達成協作,為軍休人員提供家政、保姆、維修家電等日常生活服務,滿足軍休人員多樣化服務需求。與哈爾濱市醫科大學附屬第一醫院、哈爾濱市健康醫院等多家醫療機構合作,定期為軍休干部提供免費的健康體檢、健康咨詢、醫療保健等方面服務。2022年7月獲得退役軍人事務部批準,在軍休二所成立哈爾濱市軍休老年大學。


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